Ajutor

1. Cum pot plasa o comandă?

   • Pentru a plasa o comandă, accesați pagina de produs dorit și apăsați butonul "Adaugă în coș". Apoi, urmați pașii de finalizare a comenzii și furnizați informațiile necesare.

2. Care sunt opțiunile de plată disponibile?

   • Acceptăm plăți prin card bancar, transfer bancar și plata la livrare (pentru anumite produse). Detalii suplimentare despre fiecare opțiune de plată sunt disponibile în secțiunea Metode de Plata.

3. Cum pot urmări comanda mea?

   • După ce plasați o comandă, veți primi un număr de urmărire prin email. Puteți utiliza acest număr pentru a urmări statusul comenzii pe pagina de Informatii Livrare .

4. Care sunt opțiunile de livrare disponibile?

   • Oferim livrare prin curier rapid și ridicare personală de la sediul nostru. Mai multe informații despre costurile și termenele de livrare sunt disponibile în secțiunea Metode de Plata

5. Ce se întâmplă dacă produsul comandat este defect sau nu corespunde descrierii?

   • Ne asigurăm că toate produsele noastre sunt de cea mai bună calitate. În cazul în care produsul dvs. este defect sau nu corespunde descrierii, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la primirea comenzii pentru a vă oferi asistență și a găsi o soluție adecvată.

Acestea sunt doar câteva dintre informațiile utile pe care le puteți găsi pe pagina de Ajutor. Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact sau prin numerele de telefon afișate pe pagina de Contact. Click aici pentru formular

Vă mulțumim că ați ales Instaco.ro și vă dorim o experiență plăcută pe site-ul nostru!